- INFORMACIÓN
Todas las compras que se realicen en www.acerodecorfusionart.com estarán sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
La parte vendedora es CERRAJERÍA CERRAJEN, S.L., (en adelante ACERO DECORT FUSION ART) y está domiciliada en Calle Nogal, 8 Humanes de Madrid- Madrid de España, es titular del CIF número B85677557 siendo titular del sitio web www.acerodecorfusionart.com
CERRAJERÍA CERRAJEM S.L. está Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26623, folio 164 sección 8, hoja M-479785
Las ventas celebradas están dirigidas exclusivamente a empresarios y/o profesionales para el desarrollo o ejercicio de su actividad. NO SE REALIZARÁN VENTAS A CONSUMIDORES PARTICULARES. A estos efectos a todas las compras realizadas a través del website www.acerodecortfusionart.com se considerarán compraventas mercantiles y le serán de aplicación el Código de comercio y demás normas mercantiles de aplicación.
Las compras realizadas a través del sitio web www.acerodecorfusionart.com se entenderán realizadas en Calle Nogal ,8 Humanes de Madrid – Madrid (España).
ACERO DECORT FUSION ART se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización de los website, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
ACERO DECORT FUSION ART podrá condicionar la utilización de la tienda online, a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, con el fin de recabar los datos necesarios del usuario para poder perfeccionar la compraventa. Sin perjuicio de lo anterior, ACERO DECORT FUSION ART podrá facilitar el proceso de compra sin necesidad de registro previo como “usuario invitado”.
Para realizar cualquier compra en www.acerodecorfusionart.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Este documento puede ser almacenado e impreso por el cliente.
CARÁCTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofertados a través de nuestra tienda incluyen una cumplida relación de sus características y precio. No obstante, si el cliente tiene alguna duda de las mismas puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (in**@*****************rt.com).
Se consideran productos a medida aquellos fabricados conforme a especificaciones concretas del cliente (medidas, acabados, colores u otras personalizaciones).
En productos a medida:
- No se admiten cancelaciones una vez iniciada la fabricación.
- No se admiten devoluciones.
- El pedido quedará a disposición del cliente en caso de rechazo injustificado.
Las imágenes, fotografías, renders y visualizaciones 3D publicadas en la web tienen carácter meramente orientativo y representativo.
Al tratarse de productos artesanales y/o fabricados bajo pedido, pueden existir ligeras variaciones en:
- Tonalidad de color.
- Textura.
- Acabado.
- Veteado.
- Soldaduras y detalles estructurales.
- Proporciones visuales en función del entorno representado.
La percepción del color puede variar en función de la configuración de cada pantalla e iluminación.
Estas variaciones no tendrán la consideración de defecto de fabricación ni darán derecho a devolución.
FORMALIZACIÓN DE LOS PEDIDOS
Los pedidos de los productos y/o servicios comercializados en nuestro website podrán realizarse exclusivamente por empresarios y/o profesionales a través de cualquiera de los siguientes medios:
- A través de la tienda online.
- Por correo electrónico.
- Por teléfono.
En cualquiera de los casos anteriores el contrato de compraventa no se entenderá perfeccionado hasta que ACERODECOR FUSION ART compruebe que el pago ha sido recibido y confirme al cliente la formalización del pedido.
FORMAS DE PAGO. GARANTÍA DE COMPRA SEGURA SSL
ACERO DECORT FUSION ART pone a su disposición los siguientes medios de pago:
Tarjeta de Crédito: Garantizamos que todas las transacciones realizadas en www.acerodecorfusionart.com se realizan a través de un servidor seguro, con el protocolo de encriptación SSL (Secure socket layer) que hace que toda la información que se transmita vaya cifrada a través de la red. ACERO DECOR FUSION ART en ningún momento ve o registra los datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que estos son gestionados e ingresados directamente a través de una pasarela de pago virtual o TPV (Terminal Punto de venta) proporcionada por banco Santander cual reúne todas las condiciones de seguridad exigibles por la normativa española.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito y ACERO DECOR FUSION ART entablará acciones judiciales contra todo aquél que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda en Internet.
Pago mediante transferencia bancaria: Para poder utilizar este medio de pago una vez realizado el pedido el cliente recibirá un email de instrucciones con el número de cuenta en el que debe ingresar el valor de su pedido y algunas indicaciones más si fueran necesarias como el número de referencia que deberá añadir en el concepto de la transferencia. Hasta que ACERO DECORT FUSION AERT no verifique la efectividad de la transferencia no se entenderá formalizado el pedido.
En cualquiera de las dos formas de pago anteriormente indicadas pedido comenzará su proceso de fabricación o preparación únicamente una vez confirmado el pago íntegro del importe correspondiente.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los precios incluyen el IVA aplicable en el Territorio común español.
Los precios de los productos incluyen los gastos de envío en la comunidad de Madrid.
Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los presupuestos personalizados tendrán una validez máxima de 15 días naturales desde su emisión. Transcurrido dicho plazo, el presupuesto quedará sin efecto.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado dicha circunstancia será puesta en conocimiento del cliente y, a su elección, se cancelará el pedido o se le ofrecerá un producto de prestaciones y características similares. En el caso de que no sea posible contactar con el cliente se cancelará el pedido automáticamente.
GASTOS DE TRANSPORTE Y SEGURO
Cada artículo conlleva unos gastos de transporte que varían en función del destino, medidas y/o peso del articulo.
El precio nuestros productos incluye transporte profesional y seguro de mercancía exclusivamente para entregas dentro de la Comunidad de Madrid.
El servicio incluye:
- Recogida en nuestras instalaciones.
- Transporte directo al destino.
- Manipulación adecuada según el tipo de pieza.
- Seguro de transporte hasta el valor declarado del producto.
Para entregas fuera de la Comunidad de Madrid se elaborará presupuesto específico de transporte y seguro, que deberá ser aceptado previamente por el cliente.
El servicio de subida a piso o entrega en zonas sin acceso directo para vehículos deberá solicitarse previamente por escrito.
Este servicio:
- Está sujeto a viabilidad técnica.
- Requiere confirmación expresa por parte de la empresa.
- Puede implicar un coste adicional.
Si en el momento de la entrega se comprobara la imposibilidad técnica de realizar la subida mediante medios ordinarios (ascensor o escaleras comunitarias), el producto se entregará a pie de calle.
En cualquier caso, ACERO DECOR FUSION ART no se responsabiliza de la imposibilidad de subida o acceso de los artículos por razón de sus dimensiones, siendo obligación del cliente comprobar, con carácter previo a la realización del pedido si el mismo, por sus dimensiones o medidas, puede ser introducido en el lugar de destino.
FABRICACIÓN, ENTREGA Y PLAZOS DE ENVIO
Una vez realizada la compra del producto éste será entregado en el domicilio facilitado por el cliente dentro del plazo que se establezca expresamente para cada pedido.
La mayoría de nuestros productos se fabrican bajo pedido y pueden ser personalizados.
- El Plazo medio estimado de fabricación: aproximadamente 5 semanas.
- Productos marcados como “en stock”: envío en un plazo aproximado de 7 días desde la confirmación del pago.
La entrega se realizará en un plazo aproximado de 48 horas desde la finalización de la fabricación, salvo causas logísticas ajenas a la empresa.
Los anteriores plazos son orientativos y no constituyen obligación esencial del contrato.
El cliente podrá solicitar una fecha concreta de entrega antes de finalizar la compra si bien, la aceptación de dicha fecha quedará sujeta a confirmación expresa por parte de la empresa.
En cualquiera de los casos anteriores ACERO DECORT FUSION ART indicará de manera orientativa al cliente el plazo estimado de entrega junto al email de confirmación del pedido.
No obstante, si por alguna circunstancia imprevisible ACERO DECORT FUSION ART no pudiera atender y/o formalizar el pedido de manera inmediata, esta circunstancia será puesta en conocimiento del cliente a través de las vías de comunicación facilitadas por el mismo ofreciéndole la posibilidad de esperar o cancelar el pedido procediéndose, en este último caso, a restituir el importe recibido.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
La entrega se realizará en la fecha previamente acordada, de lunes a viernes en horario laboral.
Es responsabilidad del cliente garantizar que en el lugar de entrega exista una persona autorizada para recibir la mercancía en la fecha y franja horaria confirmadas.
En caso de ausencia del destinatario, imposibilidad de acceso o cualquier circunstancia no imputable a ACERODECOR FUSION ART que impida la entrega:
- El servicio de transporte inicialmente contratado se considerará realizado.
- Los gastos derivados de un nuevo intento de entrega serán asumidos íntegramente por el cliente.
- Podrán aplicarse costes adicionales de almacenaje si la mercancía debe permanecer en depósito.
Los gastos de reexpedición deberán abonarse previamente a la nueva entrega.
La ausencia del destinatario no dará derecho a cancelación del pedido ni a devolución del importe abonado.
En cualquiera de los casos anteriormente indicados, el cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega.
Cualquier daño visible deberá hacerse constar expresamente en el albarán del transportista.
Cuando el transporte incluya seguro, la tramitación se realizará conforme a las condiciones de la póliza correspondiente
ANULACIÓN DE PEDIDO
Si su pedido no está en curso puede anularlo contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de email en in**@********or.com o en el teléfono 672153153.
DEVOLUCIONES
Las ventas se dirigen exclusivamente a profesionales, por lo que no existe derecho de desistimiento.
No se admitirán devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el encargo.
La confirmación del pedido implica la aceptación firme del compromiso de compra por parte del cliente profesional.
Únicamente se aceptarán reclamaciones en caso de defecto de fabricación conforme a la cláusula de Garantía.
No procederá devolución por cambios de criterio, cancelaciones de obra o circunstancias ajenas a la empresa
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos suministrados por ACERO DECORT FUSION ART están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de ACERO DECORT FUSION ART o de sus legítimos titulares. Mediante la adquisición de un producto y/o servicio ACERO DECORT FUSION ART no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de ACERO DECORT FUSION ART. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.acerodecorfusionart.com a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.
ACERO DECORT FUSION ART y su logo son marcas registradas por CERRAJERÍA CERRAJEN S.L. Todas las marcas, gráficos, textos, composiciones, logos y diseños que aparecen en los diseños de la página web, manuales de usuario, embalajes, etc, son propiedad de ACERO DECORT FUSION ART o de sus legítimos titulares. Queda terminantemente prohibido el uso cualquiera de estos elementos en modo alguno sin la autorización previa y por escrito. Tampoco está autorizado la creación de modificaciones basadas en cualquiera de estos elementos, independientemente de la forma utilizada.
GARANTÍA Y CONTROL DE CALIDAD
Todos los productos son revisados en nuestras instalaciones antes de su expedición.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación estructurales o de acabado que afecten al uso normal del producto.
No se considerarán defectos:
- Variaciones propias del trabajo artesanal.
- Diferencias de tonalidad o textura.
- Irregularidades inherentes al metal o procesos manuales.
- Desgaste por uso.
- Daños derivados de manipulación incorrecta o montaje no realizado por la empresa.
La empresa no responderá de daños ocasionados durante el desembalaje o manipulación posterior a la entrega.
En caso de incidencia debidamente acreditada, la empresa podrá optar, a su exclusivo criterio, por la reparación o sustitución del producto.
No procederá devolución del importe salvo imposibilidad técnica de reparación o sustitución.
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Política de privacidad.
En cumplimiento del artículo 10.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, ACERO DECORT FUSION ART ha incluido la información requerida por el citado artículo y la relativa a su política de privacidad, en su página Web, en los apartados Aviso Legal y Política de Privacidad y Protección de Datos. El cliente, mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, declara conocer dicha información y aceptarla.
LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Los contratos electrónicos /ventas celebrados por ACERO DECORT FUSION ART a través de su website van exclusivamente dirigidos a empresarios y/o profesionales y se entenderán celebrados en el domicilio de CERRAJERÍA CERRAJEN S.L. situado en C/ Nogal, 8 Humanes de Madrid -Madrid (España).
Para la interpretación y/o cumplimiento de las presentes condiciones generales serán de aplicación las Leyes de España.
Para la resolución de cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Fuenlabrada (Madrid).